Centre d’aide TriMalin
Les questions courantes sont regroupées par sujet. Pour comprendre le principe de TriMalin, commencez par la FAQ. Pour un réglage précis, choisissez le sujet ci-dessous.
À propos de TriMalin Pour les photographes Tarifs et paiement Galerie parents Pour les parents Compte Confidentialité et sécurité Découvrir TriMalin Boutique photo
TriMalin trie pour vous les séances photo d’école et de crèche, enfant par enfant. Vous envoyez toute la séance dans un fichier zip ou un dossier entier ; le logiciel regroupe chaque photo par visage dans l’album de l’enfant (sans liste de classe ni ardoise — ou, si vous préférez travailler sans reconnaissance faciale, une carte de séparation entre deux enfants), écarte les yeux fermés, le flou, les regards ailleurs et les quasi-doublons, puis choisit pour chaque enfant une sélection équilibrée des meilleures prises. Vous validez le résultat et le téléchargez sous forme de zip prêt à l’emploi — et si vous le souhaitez, les parents peuvent commander depuis une galerie en ligne protégée par mot de passe.
TriMalin est un outil pour les professionnels : les photographes qui travaillent dans les écoles, les crèches et lors d’autres séances de groupe. Il vous fait gagner les heures passées à faire défiler des images presque identiques. Les parents en profitent aussi : avec la galerie parents (en option), ils se connectent avec un identifiant commun au groupe, retrouvent l’album de leur enfant et commandent en quelques clics.
Oui. La galerie fonctionne sur téléphone et tablette — faites défiler les photos dans la visionneuse d’un glissement du doigt ou avec les flèches discrètes de chaque côté, et les parents peuvent commander depuis leur téléphone. Rien à installer, tout se passe dans le navigateur. Pour envoyer de grandes séances, un ordinateur reste plus confortable.
Posez-moi d’abord votre question ici, ou écrivez-nous à bonjour@trimalin.fr — de préférence depuis l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit, pour que nous retrouvions votre compte.
TriMalin est le service français de Fotóválogató, exploité par Pál Márk Foroszán (Foroszán Pál Márk ev., entrepreneur individuel, Hongrie, n° de TVA intracommunautaire HU91145804). Les paiements sont gérés par Stripe (le vendeur officiel est indiqué dans nos CGV). Informations légales complètes : /mentions-legales.
Les yeux fermés (clignements), les photos floues ou bougées, les moments où l’enfant parle ou mâche, les visages qui ne regardent pas l’objectif, les expressions absentes ou tristes, et les images quasi identiques prises en rafale. Rien n’est perdu : chaque photo écartée reste visible dans la section « Photos écartées » de la galerie, avec la raison, et vous pouvez réintégrer n’importe laquelle d’un clic.
Par défaut, chaque enfant reçoit 15 photos seul, 10 photos de groupe (avec des copains ou les parents) et 3 photos « grimaces ». Après l’import, vous fixez ces nombres pour la séance dans la fenêtre de lancement (pré-remplie avec vos derniers réglages), et vous pouvez les modifier à tout moment en haut de la galerie — relancez le tri et TriMalin refait la sélection en moins d’une minute, sans réanalyser les photos. Vos nombres sont conservés quand vous épinglez ou excluez des photos.
C’est une photo de complément. Si un enfant n’a pas assez de photos irréprochables pour remplir son quota, TriMalin complète avec des critères assouplis (une prise un peu moins réussie — mais jamais une quasi-copie d’une photo déjà retenue, donc pas de répétition dans la galerie parents non plus ; vos photos épinglées ne sont pas concernées) et la signale par un badge B — vous voyez ainsi où une reprise pourrait valoir la peine.
Oui — le dernier mot vous appartient. Épinglez une photo écartée (elle sera forcément incluse), excluez une photo retenue, et renommez les enfants avec l’icône crayon. Chaque modification est appliquée automatiquement aux dossiers et au zip téléchargeable en quelques secondes. Épingler ajoute sans remplacer : la photo épinglée entre sans écarter les photos déjà sélectionnées. Si elle ressemble fortement à une autre photo retenue, la galerie l’indique par ≈ — retirez celle en trop si vous n’avez pas besoin des deux. Si vous excluez une photo, la suivante la mieux notée peut prendre sa place. Si une photo est arrivée chez le mauvais enfant, utilisez le bouton « Déplacer » (👥) pour la mettre chez le bon enfant — sur une photo de groupe, vous choisissez le visage concerné — ou indiquez qu’elle n’appartient à personne ; c’est conservé après un nouveau tri. Les photos « non attribuées » se classent de la même façon.
Connectez-vous, donnez un nom à la séance sur votre tableau de bord, puis glissez les photos sur la zone d’envoi — même le dossier entier — ou cliquez dessus (ou sur le bouton « Importer et lancer ») pour les choisir ; un zip convient aussi. L’import démarre dès le choix (sans nom, celui du zip ou du dossier est utilisé) et le bouton devient « Annuler l’import » : vous pouvez l’arrêter à tout moment, rien n’est conservé (les photos déjà importées sont supprimées). À la fin de l’import, la fenêtre de lancement affiche le prix et votre solde, et vous y indiquez combien de photos seul / de groupe / grimaces chaque enfant doit recevoir (pré-rempli avec vos derniers réglages ; les valeurs par défaut sont dans votre Profil). Cliquez sur « Lancer le traitement » et suivez la progression en direct ; une fois terminé, ouvrez la galerie : un album par enfant, un rapport et un zip à télécharger. Si votre solde est insuffisant, rechargez depuis cette même fenêtre : après le paiement, nous vous y ramenons.
Vous pouvez envoyer les photos une par une — même en déposant un dossier entier — ou dans un zip : une séance compte au maximum 3 000 photos, un zip pèse au maximum 5 Go et une photo 40 Mo (sans zip, la taille totale ne compte pas). Formats : JPG/JPEG, PNG, WEBP et TIF — les fichiers HEIC et RAW (CR2, NEF, ARW) ne sont pas pris en charge, merci de les exporter d’abord en JPG. Aucune limite de résolution : les fichiers en pleine taille de l’appareil conviennent. Nous conservons de chaque photo importée une copie de haute qualité de 3 500 px sur le grand côté — largement suffisant pour des tirages 20×30 cm — et supprimons les originaux et le zip après l’import ; la sélection téléchargeable contient ces copies, vos originaux restent chez vous. Toute arborescence fonctionne, sous-dossiers compris. Les fichiers qui ne sont pas des images (documents, Thumbs.db, fichiers système macOS) sont simplement ignorés. Vous pouvez aussi ajouter des photos une par une à une séance existante depuis la galerie (40 Mo maximum chacune).
L’analyse et la sélection sont refaites (y compris vos choix manuels), mais l’accès à la galerie parents et les commandes déjà reçues sont conservés. TriMalin vous demande d’abord de confirmer, cela ne peut donc pas arriver par accident.
Un dossier par enfant (Personne 01, Personne 02… ou les prénoms que vous avez donnés), chacun avec des sous-dossiers seul, avec les copains et grimaces, contenant des copies de haute qualité de vos photos, 3 500 px sur le grand côté (la taille que nous conservons après l’envoi — largement suffisante pour des tirages jusqu’au format A4 environ). Les noms de fichiers sont conservés : vous pouvez passer directement à la retouche et à l’impression ; gardez vos originaux dans vos propres archives.
TriMalin regroupe les photos par visage mais n’estime pas l’âge : c’est vous qui marquez les enseignants, accompagnateurs et parents, en cliquant sur l’icône personnage à côté du nom dans la galerie (un nouveau clic le repasse en enfant). Si un adulte (par exemple un parent) apparaît avec le même enfant sur la plupart de ses photos, ses photos rejoignent la fin de l’album de cet enfant dans la galerie parents ; les photos des autres adultes (par exemple une enseignante) rejoignent les albums des enfants qui y figurent (voir « Où apparaissent les photos des parents dans la galerie parents ? »). Un adulte n’a pas de complément jusqu’au nombre demandé ni dossier « grimaces ». La modification s’applique aux dossiers et au zip en quelques secondes.
À la fin de l’album de leur enfant — pas dans un album numéroté à part en bas de la galerie. Les personnes sans photo seule n’ont pas d’album à elles : si quelqu’un apparaît avec le même enfant sur au moins 60 % de ses photos (en général un parent), toutes ses photos rejoignent l’album de cet enfant ; celles des autres (par exemple une enseignante ou un accompagnateur) rejoignent les albums de tous les enfants présents sur chaque photo — comme les photos de groupe. Chaque photo n’apparaît qu’une fois par album, et une photo sans enfant n’est pas montrée aux parents. Dans la galerie (la page des photos de la séance), le nom indique où vont ses photos — vous savez ainsi exactement ce que verront les parents. Réglable par galerie — sur la page de la galerie sous les réglages du tri, ou dans les réglages d’accès parents : la case « Les personnes sans photo seule … n’ont pas d’album à elles » est cochée par défaut ; décochée, chacun garde son propre album, après les enfants.
Il est facultatif mais utile : indiquez combien d’enfants compte le groupe et, à la fin du traitement, nous le comparons au nombre d’albums trouvés. S’il y a plus d’albums (un même enfant réparti en deux, ou un adulte parmi eux) ou moins (un absent, ou deux enfants regroupés), le haut de la galerie indique les albums à vérifier. Le nombre ne modifie pas le regroupement ; si vous n’êtes pas sûr, laissez-le vide.
Oui. Si les parents n’ont pas donné leur autorisation pour la reconnaissance faciale, choisissez « Avec cartes de séparation » lors de l’envoi : le programme n’utilise alors aucune reconnaissance faciale et sépare les enfants grâce aux cartes photographiées pendant la séance. Entre deux enfants, photographiez la carte « Nouvel enfant » (sur papier ou sur l’écran de votre téléphone ; inutile avant le premier enfant et après le dernier), et avant les photos avec un frère, une sœur, un ami ou un parent la carte « Photos de groupe avec l’enfant précédent » — jusqu’à la carte « Nouvel enfant » suivante, elles vont dans l’album de l’enfant précédent, dans la partie « Avec les amis et les parents ». Les cartes se trouvent sur la page /cartes : imprimez-les ou affichez-les en plein écran sur votre téléphone. Après le traitement, chaque enfant a son album (« Enfant 01 », « Enfant 02 »… — vous pouvez les renommer), et les photos des cartes n’apparaissent pas dans la galerie. Le filtrage qualité (yeux fermés, flou, quasi-doublons) fonctionne de la même façon. Si une carte n’a pas été photographiée, le bouton ciseaux en bas à gauche d’une photo démarre un nouvel album à partir de là ; si les photos d’un enfant sont réparties dans deux albums, utilisez « Fusionner avec le précédent » dans l’en-tête de l’album. Cela fonctionne au mieux avec une séance prise avec un seul appareil, car l’ordre vient de l’heure de prise de vue. Comparatif des deux options conformes recommandées : /usage-conforme.
Nous recommandons deux façons de travailler — mais c’est à vous, en tant que responsable de traitement, de vérifier la base légale. 1. Avec reconnaissance faciale : regrouper les enfants par visage est un traitement de données biométriques au sens du RGPD ; il faut donc l’autorisation écrite préalable du parent (représentant légal) de CHAQUE enfant de la séance importée — un modèle se trouve sur la page /autorisation-parentale. 2. Avec cartes de séparation : si vous n’avez pas toutes les autorisations, choisissez « Avec cartes de séparation » à l’envoi — le programme n’effectue alors aucune reconnaissance faciale, aucune donnée faciale n’est créée, et les enfants sont séparés grâce aux cartes photographiées pendant la séance (/cartes). Comparatif des deux options : /usage-conforme. Le choix et l’usage relèvent de votre décision et de votre responsabilité ; il s’agit d’une information sur le produit, pas d’un conseil juridique — en cas de doute, consultez un spécialiste de la protection des données.
Vous payez à la photo traitée — sans abonnement ni frais mensuels. Le crédit se vend par packs : Starter 15 € pour 1 500 photos, Standard 39 € pour 5 000 photos, Pro 89 € pour 15 000 photos. Le traitement d’une séance consomme une photo de crédit par photo envoyée (une classe de 2 000 photos = 2 000 photos de crédit) ; ensuite, relancer le tri, épingler et télécharger sont gratuits. Le crédit n’expire pas tant que votre compte est ouvert. La galerie parents est gratuite — activez-la pour n’importe quelle séance traitée, sans rien acheter. Les prix sont indiqués HT ; la TVA est ajoutée au moment du paiement lorsqu’elle s’applique. Tous les détails : /tarifs.
Rien — la galerie parents est gratuite. Activez-la depuis la page de n’importe quelle séance traitée : rien à acheter, pas d’abonnement et aucune commission sur les commandes des parents. Seule exception : une première séance (essai) de plus de 100 photos — débloquez d’abord les photos supplémentaires (cela consomme du crédit), car elles restent masquées jusque-là.
Oui. Votre première séance est entièrement gratuite jusqu’à 100 photos — tri, téléchargement du zip et galerie parents compris, sans carte bancaire. Si votre première séance est plus grande, les 100 premières photos restent gratuites et seul le reste consomme du crédit — jusqu’au déblocage, ces photos supplémentaires n’apparaissent que sous forme d’aperçus masqués (filigranés ou floutés — la même protection d’image que la galerie parents —, sans nom de fichier). C’est la meilleure façon de découvrir TriMalin : essayez-le directement sur une de vos propres séances.
Aucune limite. Une fois la séance payée, vous pouvez télécharger sa sélection finale en zip autant de fois que vous le souhaitez tant que la séance est conservée — y compris après avoir épinglé, exclu ou relancé le tri, sans frais supplémentaires. Les séances sont supprimées automatiquement 30 jours après l’envoi (ou après la date limite de commande des parents, si vous en avez fixé une) : pensez à enregistrer votre zip avant. Seule exception : votre première séance gratuite. Jusqu’à 100 photos, tout est ouvert ; si elle est plus grande, le zip reste verrouillé jusqu’à ce que vous débloquiez les photos au-delà de 100 sur la page de la séance (cela consomme du crédit) — ensuite, le téléchargement est illimité aussi.
Achetez du crédit sur la page d’achat, par carte bancaire ou avec les autres moyens proposés au paiement. Les paiements sont traités par Stripe, qui — via son service Link — est le Merchant of Record (vendeur officiel) de la transaction : Stripe calcule et collecte la TVA le cas échéant, envoie le reçu et la facture, et gère le support lié au paiement ainsi que les remboursements. Les professionnels peuvent saisir leur numéro de TVA intracommunautaire lors du paiement.
Oui : dans les 14 jours suivant l’achat, vous pouvez obtenir le remboursement intégral du crédit que vous n’avez pas encore utilisé. Le crédit déjà utilisé — traitement lancé, séance débloquée ou galerie parents activée — ne peut pas être remboursé. Les détails figurent sur notre page /remboursement ; le remboursement lui-même est reversé via Stripe sur votre moyen de paiement d’origine.
Non — le crédit n’expire pas tant que votre compte est ouvert : vous pouvez acheter un pack plus grand et l’utiliser tout au long de la saison.
Oui — et la galerie parents est gratuite : activez-la depuis la page de la séance, sans rien acheter. Commencez par renseigner votre Profil : votre nom et vos coordonnées, les produits que les parents peuvent commander avec vos prix, et la protection des photos (filigrane ou flou). Ensuite, sur la page de la séance, activez la galerie parents : indiquez le nom de l’école ou de la crèche et une date limite de commande, et TriMalin génère un identifiant de groupe et un mot de passe à transmettre aux parents. Les parents se connectent, ouvrent l’album de leur enfant dans la galerie protégée du groupe, remplissent leur panier et commandent — vous recevez un e-mail et un bon de commande PDF imprimable pour chaque commande.
Les commandes des parents vous reviennent directement : la vente se fait entre vous et le parent, c’est vous qui produisez et livrez les photos et qui facturez le parent. TriMalin n’est pas partie à cette vente et ne prend aucune commission — nous fournissons uniquement la galerie et la page de commande.
Choisissez l’une des trois options dans la section protection des photos de votre Profil : un filigrane texte (un motif diagonal dense sur toute la photo, par exemple « ÉPREUVE »), votre propre image en filigrane (envoyez votre logo en PNG ou JPEG — un PNG transparent donne le meilleur rendu), ou un masque de flou (tout est flouté sauf les visages). Un aperçu en direct montre le résultat sur une vraie photo.
Dans le Profil (en haut à droite du tableau de bord), sur la carte galerie parents : ajoutez, modifiez ou supprimez les produits que les parents peuvent commander et leurs prix (les nouveaux comptes démarrent avec quelques produits d’exemple — tirages et téléchargement numérique — à adapter à vos tarifs). Les modifications ne s’appliquent pas d’elles-mêmes aux galeries parents déjà ouvertes : cliquez sur Enregistrer sur la page de la séance pour appliquer les valeurs actuelles de votre profil, afin que les prix ne changent jamais en pleine période de commande.
Elle sert aux produits qui couvrent toutes les photos d’un enfant et non une seule photo — par ex. « Toutes les photos en numérique ». Sur « Tout l’album », le parent peut l’ajouter au panier une fois par enfant (depuis n’importe quelle photo) ; sous le produit, il voit qu’il couvre toutes les photos de l’album et combien de photos cela représente, et la commande indique le nom de l’enfant (album) et le nombre de photos — vous savez ainsi quelles photos envoyer. Avec plusieurs enfants, le parent le commande séparément dans chaque album. Le sélecteur se trouve sur la ligne de chaque produit dans l’éditeur de produits (survolez — ou touchez — l’une des deux options pour une courte explication) ; les produits nommés « toutes les photos » sont réglés par défaut sur « Tout l’album », les autres sur « Par photo ».
Sur la page de la séance (tableau de bord → Gérer), dans la carte Commandes. Vous recevez aussi un e-mail pour chaque commande. Vous pouvez télécharger chaque bon de commande PDF, ou tous à la fois — en zip de bons pleine page à imprimer, ou en PDF récapitulatif compact avec plusieurs commandes par page.
C’est vous qui décidez à qui transmettre l’identifiant de groupe et le mot de passe, et comment — généralement via le groupe de messagerie privé de la classe. Selon nos CGV (/cgv), les conséquences d’un mot de passe divulgué ou partagé de façon inappropriée incombent au photographe ou à la personne qui l’a partagé. Astuce : chaque séance a son propre accès sécurisé, et vous pouvez désactiver la galerie une fois les commandes terminées.
Oui. La galerie parents propose deux modes d’accès, modifiables à tout moment : par mot de passe (les parents se connectent sur la page parents avec l’identifiant de groupe et le mot de passe) ou par un lien unique sans mot de passe — comme pour la boutique photo : vous partagez un seul lien (par ex. …/galerie/k7x2p9qr4m-creche-soleil) qui ouvre directement la galerie. Le début du lien est une clé aléatoire impossible à deviner, et les moteurs de recherche ne l’indexent pas ; mais toute personne qui l’a peut entrer, alors ne le partagez que dans un groupe fermé (par exemple le fil de messages de la classe), et seulement si l’accord des parents le couvre. S’il parvient aux mauvaises personnes, « Nouveau lien » annule immédiatement l’ancien et toutes les galeries ouvertes avec. En mode lien, la connexion par mot de passe est désactivée ; elle revient si vous rebasculez. La fin du lien reprend le nom de la galerie ; le mode lien n’a pas besoin d’identifiant de groupe. L’identifiant de groupe de l’accès par mot de passe est modifiable — lettres, chiffres et tirets ; s’il est déjà pris, nous vous le signalons.
Dans la galerie (la page des photos de la séance), une icône œil figure à côté du nom de chaque enfant : elle indique si l’enfant peut figurer dans la galerie parents — oui par défaut. Cliquez dessus et choisissez : « Toutes ses photos » — l’album de l’enfant ET toutes les photos de groupe où il figure disparaissent aussi des albums des autres enfants (à choisir si le parent n’a pas donné son accord ou ne souhaite pas que son enfant figure dans la galerie commune ; c’est le choix par défaut pour un enfant) ; ou « Seulement son album » — il reste visible sur les photos de groupe dans les albums des autres enfants (pour un adulte, un accompagnateur ou une personne à l’arrière-plan). Un message indique ensuite précisément ce qui a été retiré : son album et le nombre de photos, et combien de photos de groupe de quels albums ; le nom affiche « nulle part dans la galerie parents » ou « album absent de la galerie parents ». Le programme retire les photos où il a reconnu l’enfant — s’il reste visible quelque part à l’arrière-plan, retirez cette photo avec le bouton d’exclusion. Votre sélection téléchargeable (zip, dossiers) ne change pas. Réversible à tout moment. Important : la reconnaissance faciale exige l’autorisation des parents de CHAQUE enfant de la séance — si l’un d’eux ne la donne pas, traitez la séance avec des cartes de séparation (/usage-conforme).
Dès que vous activez la galerie parents, les aperçus protégés destinés aux parents (photos filigranées ou floutées) sont préparés automatiquement — quelques minutes pour quelques centaines de photos. Si la sélection change ensuite (épinglage, exclusion, nouveau tri, nouvelles photos) ou si vous modifiez la protection des images, les aperçus concernés se mettent à jour d’eux-mêmes ; vous n’avez rien à faire. Un parent qui se connecte tout au début, pendant la préparation, voit un bref message « préparation en cours ».
Vous commandez directement auprès de votre photographe : la commande est passée avec lui, c’est lui qui produit et livre les photos et qui vous facture. TriMalin fournit uniquement la galerie et la page de commande ; pour toute question sur les commandes, les prix ou la livraison, contactez donc votre photographe — ses coordonnées figurent dans la galerie et dans l’e-mail de confirmation de votre commande.
Utilisez l’identifiant de groupe et le mot de passe que vous a donnés votre photographe ou l’école/la crèche, sur la page de connexion de la galerie parents. Si vous les avez perdus, demandez à votre photographe — il peut générer un nouveau mot de passe en un clic. Si votre photographe vous a donné un lien, ouvrez-le simplement — aucun mot de passe n’est nécessaire.
Cliquez sur « Créer mon compte gratuit », puis saisissez votre nom, votre e-mail et un mot de passe. Nous vous envoyons un code de confirmation par e-mail — saisissez-le et votre compte est prêt immédiatement. Votre première séance est gratuite jusqu’à 100 photos.
Sur la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail et utilisez le lien « Mot de passe oublié » : nous vous enverrons par e-mail un lien pour choisir un nouveau mot de passe (valable 60 minutes, une seule fois). D’ici là, votre mot de passe actuel reste valable. Parents : demandez un nouveau mot de passe de galerie à votre photographe.
Dans le Profil, tout en bas, sous « Supprimer le compte » : saisissez votre mot de passe et le compte est supprimé immédiatement et définitivement — avec toutes vos séances, photos et galeries parents. Le crédit non utilisé et les galeries parents achetées prennent fin avec lui (si vous avez acheté du crédit au cours des 14 derniers jours, demandez d’abord le remboursement de la partie non utilisée). Si vous nous dites ce qui ne vous a pas convenu, nous vous en serons très reconnaissants.
Votre nom, votre e-mail (avec un code de confirmation) et votre mot de passe ; les coordonnées de photographe affichées dans la galerie parents et sur les bons de commande (nom, e-mail, téléphone) ; la protection des photos (texte de filigrane, votre propre image en filigrane ou flou, avec aperçu en direct) ; les produits et prix que les parents peuvent commander ; et vos quotas par défaut (photos seul / de groupe / grimaces par enfant). Un nouveau compte n’a pas encore de produit : à la première connexion, l’Assistant de configuration (relançable à tout moment depuis le haut du tableau de bord) vous guide pour les coordonnées du photographe, les produits et prix (avec des suggestions) et la protection des photos. Vous pouvez activer une galerie parents sans produit, mais les parents ne peuvent alors que regarder, pas commander — le tableau de bord, la page de la séance et la galerie vous le rappellent jusqu’à ce que vous ajoutiez des produits.
Oui. Le regroupement par visage s’exécute sur nos propres serveurs situés dans l’Union européenne (en Hongrie) ; les photos ne sont jamais envoyées à un service d’IA tiers et ne servent jamais à entraîner des modèles. Toutes les connexions sont chiffrées (HTTPS), les photos ne sont accessibles qu’après connexion, et les parents ne voient que la galerie de leur propre groupe, en aperçus protégés. Plus de détails dans notre politique de confidentialité : /confidentialite.
Non. Aucune photo n’est transmise à un service d’IA tiers (pas de ChatGPT, de Google ni d’autre fournisseur en ligne) : le tri et le regroupement par visage tournent uniquement sur nos propres serveurs dans l’UE. Vos photos et les données qui en sont extraites ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle ni communiquées à des tiers ; nous pouvons seulement les consulter sur notre serveur, si nécessaire, pour corriger une erreur ou améliorer la qualité des résultats (article 7 bis des CGV).
Pour regrouper les photos par enfant, TriMalin calcule des caractéristiques du visage (données biométriques au sens de l’article 9 du RGPD). Elles servent uniquement à ce regroupement, ne quittent pas nos serveurs dans l’UE et ne permettent pas d’identifier nominativement un enfant. Elles sont supprimées automatiquement avec la séance, 30 jours après l’envoi — ou à tout moment si vous supprimez la séance vous-même.
Chaque séance — photos et données faciales — est supprimée automatiquement 30 jours après l’envoi (si vous avez fixé une date limite de commande pour la galerie parents, les 30 jours courent à partir de cette date). Nous vous envoyons un rappel par e-mail 5 jours avant. Vous pouvez aussi supprimer une séance vous-même à tout moment avec le bouton Supprimer du tableau de bord — la suppression est définitive, pensez donc à télécharger votre zip avant.
Vous, le photographe, êtes le responsable de traitement ; nous agissons comme votre sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance écrit — il figure sur notre page /sous-traitance et fait partie des CGV (/cgv), il s’applique donc automatiquement dès que vous les acceptez. Le recueil et la conservation de l’autorisation des parents pour la prise de vue, la galerie et le regroupement par visage restent de votre responsabilité.
Le recueil des autorisations parentales relève du photographe (ou de l’établissement avec lequel vous travaillez). Pour vous faciliter la tâche, nous proposons un modèle d’autorisation parentale en français, qui comprend une clause sur le tri par reconnaissance faciale : /autorisation-parentale — téléchargeable directement en PDF avec le bouton « Télécharger (PDF) », ou imprimable depuis la page. Adaptez-le à votre situation et conservez les autorisations signées.
Écrivez-nous d’abord à bonjour@trimalin.fr : nous répondons à toute question ou demande concernant vos données. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle — en France la CNIL (cnil.fr), ou l’autorité hongroise, la NAIH, puisque nous sommes établis en Hongrie.
Oui : la page d’accueil et la démo interactive ne montrent que des enfants dont le parent ou le représentant légal a donné son accord écrit. Les photos sont anonymes (pas de nom), floutées ou filigranées, utilisées sur trimalin.fr, fotovalogato.hu et smartcull.uk (la version anglaise), jamais transmises à un tiers et masquées aux moteurs de recherche ; dans nos publications et publicités Facebook et Instagram, nous n’utilisons que les photos des enfants dont les parents ont donné un accord distinct et exprès. Le consentement peut être retiré à tout moment ; les photos sont alors retirées. Toute autre utilisation ou tout téléchargement de ces photos par un tiers est illicite — si vous constatez un abus, écrivez-nous à bonjour@trimalin.fr.
Utilisez le lien « Signaler un contenu illicite » en bas de chaque boutique photo, ou écrivez à bonjour@trimalin.fr — le nom de la boutique figure déjà dans le message. Nous examinons chaque signalement, rendons inaccessible sans délai tout contenu illicite et en informons l’auteur de l’import, motifs à l’appui. Les photos pornographiques, violentes, haineuses ou portant atteinte aux droits d’autrui sont interdites.
Uniquement quand le service l’exige et dans la mesure nécessaire : pour résoudre un problème, vérifier le fonctionnement et améliorer la qualité du traitement — sur notre serveur uniquement, sans copie ni transmission, de façon journalisée et confidentielle (CGV 7 bis). Vos photos ne servent jamais à entraîner une IA, ne sont jamais transmises à des tiers et sont supprimées automatiquement à la fin de la durée de conservation (30 jours).
Oui, deux façons de la voir. En vidéo, sur la page d’accueil section « Voyez-le en action » : le tri d’une séance en deux minutes (import, albums par enfant, modifications, galerie parents et commandes) et la boutique en ligne. Et une démo interactive cliquable, sans compte ni carte bancaire : la vue photographe (albums, photos écartées avec leurs raisons, épingler/écarter) et la galerie parents (parcourir, panier, formats — tout sauf passer une vraie commande). Vous pouvez aussi essayer directement sur vos propres photos : votre première séance est entièrement gratuite jusqu’à 100 photos — tri, téléchargement du zip et galerie parents compris, sans carte bancaire.
Un moyen gratuit de vendre n’importe quelle série de photos — un événement, une fête sportive, de la nature ou de la macro, des portraits — sans que TriMalin les trie. Vous envoyez un zip, et la boutique reçoit un lien unique sans mot de passe ainsi qu’un QR code. Toute personne qui a le lien parcourt des aperçus filigranés, remplit son panier et commande à vos tarifs ; vous recevez un bon de commande prêt à l’emploi par e-mail. Elle est faite pour les photos que vous montreriez publiquement de toute façon ; pour les séances scolaires, utilisez la galerie parents protégée par mot de passe.
Oui, elle est gratuite : pas de frais de traitement, pas d’abonnement, pas de commission. La boutique reste en ligne tant que vous l’utilisez — après un an d’inactivité, nous vous prévenons avant toute suppression. La boutique gratuite ne comprend pas le tri de TriMalin — les photos s’affichent telles qu’envoyées, dans l’ordre des noms de fichiers. Le tri enfant par enfant avec la galerie parents protégée par mot de passe est le produit payant (votre première séance est gratuite jusqu’à 100 photos).
Toute personne qui a le lien — c’est la seule clé, il n’y a pas de mot de passe, alors ne le diffusez que là où vous le souhaitez. Le lien est une longue adresse aléatoire impossible à deviner, les moteurs de recherche ont pour consigne de ne pas l’indexer, et les acheteurs ne voient jamais que des aperçus filigranés et réduits. Si le lien parvient aux mauvaises personnes, cliquez sur « Nouveau lien » sur la page de la boutique : l’ancien lien et l’ancien QR code cessent de fonctionner immédiatement. Vous pouvez aussi désactiver et réactiver la boutique à tout moment.
Pas par TriMalin. Les commandes vous sont transmises par e-mail avec un bon de commande prêt à l’emploi ; vous organisez vous-même le paiement et la remise avec l’acheteur, et la vente se conclut entre vous et lui. Vous pouvez indiquer en haut de la boutique vos modalités de retrait, de livraison et de paiement pour que les acheteurs sachent à quoi s’attendre. TriMalin ne prend aucune commission.
Rien pendant une année entière — la boutique n’a pas de date d’expiration. Si personne ne l’ouvre pendant 12 mois et que vous n’y touchez pas non plus, nous vous envoyons un e-mail d’avertissement ; s’il n’y a toujours aucune activité 30 jours plus tard, nous supprimons les photos. Les commandes, vos réglages et le lien lui-même sont conservés, et vous pouvez renvoyer les photos à tout moment.
Aucun. Vos photos restent les vôtres : nous ne faisons que les stocker et les afficher comme vous l’avez configuré — jamais réutilisées, partagées, utilisées à des fins publicitaires ni pour entraîner des modèles. Elles sont supprimées lorsque vous supprimez la boutique, lorsque vous fermez votre compte, ou selon la règle d’un an d’inactivité.
Choisissez n’importe quelle photo de la boutique avec le bouton ★ : elle devient l’image d’aperçu du lien partagé (avec la protection de la boutique, par ex. un filigrane). Sans photo mise en avant, un visuel générique s’affiche. Le titre de l’aperçu est le nom de la boutique, la description indique votre nom. Facebook mémorise l’aperçu lors du premier partage — si vous changez de photo, actualisez-le dans l’outil de débogage de partage (developers.facebook.com/tools/debug).
Vous ne trouvez pas la réponse ? Posez votre question à l’aide (en bas à droite) ou écrivez à bonjour@trimalin.fr en indiquant votre question et, si nécessaire, le nom de la séance concernée — sans joindre de photos d’enfants.