Questions fréquentes

TriMalin trie pour vous les séances photo d’école et de crèche, enfant par enfant. Vous envoyez toute la séance dans un fichier zip ou un dossier entier ; le logiciel regroupe chaque photo par visage dans l’album de l’enfant (sans cartes QR ni ardoises avec les prénoms), écarte les yeux fermés, le flou, les regards ailleurs et les quasi-doublons, puis choisit pour chaque enfant une sélection équilibrée des meilleures prises. Vous validez le résultat et le téléchargez sous forme de zip prêt à l’emploi — et si vous le souhaitez, les parents peuvent commander depuis une galerie en ligne protégée par mot de passe.

TriMalin est un outil pour les professionnels : les photographes qui travaillent dans les écoles, les crèches et lors d’autres séances de groupe. Il vous fait gagner les heures passées à faire défiler des images presque identiques. Les parents en profitent aussi : avec la galerie parents (en option), ils se connectent avec un identifiant commun au groupe, retrouvent l’album de leur enfant et commandent en quelques clics.

Oui. La galerie fonctionne sur téléphone et tablette — faites défiler les photos dans la visionneuse, et les parents peuvent commander depuis leur téléphone. Rien à installer, tout se passe dans le navigateur. Pour envoyer de grandes séances, un ordinateur reste plus confortable.

Posez-moi d’abord votre question ici, ou écrivez-nous à bonjour@trimalin.fr — de préférence depuis l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit, pour que nous retrouvions votre compte.

TriMalin est le service français de Fotóválogató, exploité par Pál Márk Foroszán (Foroszán Pál Márk ev., entrepreneur individuel, Hongrie, n° de TVA intracommunautaire HU91145804). Les paiements sont gérés par Stripe (le vendeur officiel est indiqué dans nos CGV). Informations légales complètes : /mentions-legales.

Les yeux fermés (clignements), les photos floues ou bougées, les moments où l’enfant parle ou mâche, les visages qui ne regardent pas l’objectif, les expressions absentes ou tristes, et les images quasi identiques prises en rafale. Rien n’est perdu : chaque photo écartée reste visible dans la section « Photos écartées » de la galerie, avec la raison, et vous pouvez réintégrer n’importe laquelle d’un clic.

Par défaut, chaque enfant reçoit 15 photos seul, 3 photos de groupe (avec des copains ou les parents) et 3 photos « grimaces ». Vous fixez ces nombres lors de l’envoi et pouvez les modifier à tout moment en haut de la galerie — relancez le tri et TriMalin refait la sélection en moins d’une minute, sans réanalyser les photos.

C’est une photo de complément. Si un enfant n’a pas assez de photos irréprochables pour remplir son quota, TriMalin complète avec des critères assouplis (une bonne répétition ou une prise un peu moins réussie) et la signale par un badge B — vous voyez ainsi où une reprise pourrait valoir la peine.

Oui — le dernier mot vous appartient. Épinglez une photo (elle sera forcément incluse), excluez-en une autre, et renommez les enfants avec l’icône crayon. Chaque modification est appliquée automatiquement aux dossiers et au zip téléchargeable en quelques secondes.

Connectez-vous, donnez un nom à la séance sur votre tableau de bord, glissez les photos sur la zone d’envoi — même le dossier entier — ou cliquez dessus pour les choisir (un zip convient aussi), puis indiquez combien de photos seul / de groupe / grimaces chaque enfant doit recevoir. Vous voyez le prix avant tout démarrage ; après confirmation, le traitement se lance et vous suivez la progression en direct. Une fois terminé, ouvrez la galerie : un album par enfant, un rapport et un zip à télécharger.

Vous pouvez envoyer les photos une par une — même en déposant un dossier entier — ou dans un zip : une séance compte au maximum 1 500 photos, un zip pèse au maximum 5 Go et une photo 40 Mo (sans zip, la taille totale ne compte pas). Formats : JPG/JPEG, PNG, WEBP et TIF — les fichiers HEIC et RAW (CR2, NEF, ARW) ne sont pas pris en charge, merci de les exporter d’abord en JPG. Aucune limite de résolution : les fichiers en pleine taille de l’appareil conviennent. Nous conservons de chaque photo importée une copie de haute qualité de 3 500 px sur le grand côté — largement suffisant pour des tirages 20×30 cm — et supprimons les originaux et le zip après l’import ; la sélection téléchargeable contient ces copies, vos originaux restent chez vous. Toute arborescence fonctionne, sous-dossiers compris. Les fichiers qui ne sont pas des images (documents, Thumbs.db, fichiers système macOS) sont simplement ignorés. Vous pouvez aussi ajouter des photos une par une à une séance existante depuis la galerie (40 Mo maximum chacune).

L’analyse et la sélection sont refaites (y compris vos choix manuels), mais l’accès à la galerie parents et les commandes déjà reçues sont conservés. TriMalin vous demande d’abord de confirmer, cela ne peut donc pas arriver par accident.

Un dossier par enfant (Personne 01, Personne 02… ou les prénoms que vous avez donnés), chacun avec des sous-dossiers seul, avec les copains et grimaces, contenant vos fichiers originaux en pleine résolution. Les noms de fichiers sont conservés : vous pouvez passer directement à la retouche et à l’impression.

TriMalin regroupe les photos par visage mais n’estime pas l’âge : c’est vous qui marquez les enseignants, accompagnateurs et parents, en cliquant sur l’icône personnage à côté du nom dans la galerie (un nouveau clic le repasse en enfant). L’album d’un adulte passe à la fin de la galerie parents, sans complément jusqu’au nombre demandé ni dossier « grimaces ». La modification s’applique aux dossiers et au zip en quelques secondes.

Il est facultatif mais utile : indiquez combien d’enfants compte le groupe et, à la fin du traitement, nous le comparons au nombre d’albums trouvés. S’il y a plus d’albums (un même enfant réparti en deux, ou un adulte parmi eux) ou moins (un absent, ou deux enfants regroupés), le haut de la galerie indique les albums à vérifier. Le nombre ne modifie pas le regroupement ; si vous n’êtes pas sûr, laissez-le vide.

Vous payez à la photo traitée — sans abonnement ni frais mensuels. Le crédit se vend par packs : Starter 15 € pour 1 500 photos (1 centime par photo), Standard 39 € pour 5 000 photos, Pro 89 € pour 15 000 photos. Le traitement d’une séance consomme une photo de crédit par photo envoyée (une classe de 2 000 photos = 2 000 photos de crédit) ; ensuite, relancer le tri, épingler et télécharger sont gratuits. Le crédit n’expire pas tant que votre compte est ouvert. La galerie parents est une option à 5 € en paiement unique, valable pour toutes vos séances. Les prix sont indiqués TTC — la TVA applicable est incluse. Tous les détails : /tarifs.

Oui. Votre première séance est entièrement gratuite jusqu’à 100 photos — tri, téléchargement du zip et galerie parents compris, sans carte bancaire. Si votre première séance est plus grande, les 100 premières photos restent gratuites et seul le reste consomme du crédit. C’est la meilleure façon de découvrir TriMalin : essayez-le directement sur une de vos propres séances.

Aucune limite. Une fois la séance payée, vous pouvez télécharger sa sélection finale en zip autant de fois que vous le souhaitez tant que la séance est conservée — y compris après avoir épinglé, exclu ou relancé le tri, sans frais supplémentaires. Les séances sont supprimées automatiquement 30 jours après l’envoi (ou après la date limite de commande des parents, si vous en avez fixé une) : pensez à enregistrer votre zip avant. Seule exception : votre première séance gratuite. Jusqu’à 100 photos, tout est ouvert ; si elle est plus grande, le zip reste verrouillé jusqu’à ce que vous débloquiez les photos au-delà de 100 sur la page de la séance (cela consomme du crédit) — ensuite, le téléchargement est illimité aussi.

Achetez du crédit sur la page d’achat, par carte bancaire ou avec les autres moyens proposés au paiement. Les paiements sont traités par Stripe, qui — via son service Link — est le Merchant of Record (vendeur officiel) de la transaction : Stripe calcule et collecte la TVA le cas échéant, envoie le reçu et la facture, et gère le support lié au paiement ainsi que les remboursements. Les professionnels peuvent saisir leur numéro de TVA intracommunautaire lors du paiement.

Oui : dans les 14 jours suivant l’achat, vous pouvez obtenir le remboursement intégral du crédit que vous n’avez pas encore utilisé. Le crédit déjà utilisé — traitement lancé, séance débloquée ou option galerie parents activée — ne peut pas être remboursé. Les détails figurent sur notre page /remboursement ; le remboursement lui-même est reversé via Stripe sur votre moyen de paiement d’origine.

Non — le crédit n’expire pas tant que votre compte est ouvert : vous pouvez acheter un pack plus grand et l’utiliser tout au long de la saison.

Oui, avec l’option galerie parents (5 € en paiement unique, pour toutes vos séances). Commencez par renseigner votre Profil : votre nom et vos coordonnées, les produits que les parents peuvent commander avec vos prix, et la protection des photos (filigrane ou flou). Ensuite, sur la page de la séance, activez la galerie parents : indiquez le nom de l’école ou de la crèche et une date limite de commande, et TriMalin génère un identifiant de groupe et un mot de passe à transmettre aux parents. Les parents parcourent une galerie protégée ne contenant que les photos de leur enfant, remplissent leur panier et commandent — vous recevez un e-mail et un bon de commande PDF imprimable pour chaque commande.

Les commandes des parents vous reviennent directement : la vente se fait entre vous et le parent, c’est vous qui produisez et livrez les photos et qui facturez le parent. TriMalin n’est pas partie à cette vente et ne prend aucune commission — nous fournissons uniquement la galerie et la page de commande.

Choisissez l’une des trois options dans la section protection des photos de votre Profil : un filigrane texte (un motif diagonal dense sur toute la photo, par exemple « ÉPREUVE »), votre propre image en filigrane (envoyez votre logo en PNG ou JPEG — un PNG transparent donne le meilleur rendu), ou un masque de flou (tout est flouté sauf les visages). Un aperçu en direct montre le résultat sur une vraie photo.

Dans le Profil (en haut à droite du tableau de bord), sur la carte galerie parents : ajoutez, modifiez ou supprimez les produits que les parents peuvent commander et leurs prix (les nouveaux comptes démarrent avec quelques produits d’exemple — tirages et téléchargement numérique — à adapter à vos tarifs). Les modifications ne s’appliquent pas d’elles-mêmes aux galeries parents déjà ouvertes : cliquez sur Enregistrer sur la page de la séance pour appliquer les valeurs actuelles de votre profil, afin que les prix ne changent jamais en pleine période de commande.

Sur la page de la séance (tableau de bord → Gérer), dans la carte Commandes. Vous recevez aussi un e-mail pour chaque commande. Vous pouvez télécharger chaque bon de commande PDF, ou tous à la fois — en zip de bons pleine page à imprimer, ou en PDF récapitulatif compact avec plusieurs commandes par page.

C’est vous qui décidez à qui transmettre l’identifiant de groupe et le mot de passe, et comment — généralement via le groupe de messagerie privé de la classe. Selon nos CGV (/cgv), les conséquences d’un mot de passe divulgué ou partagé de façon inappropriée incombent au photographe ou à la personne qui l’a partagé. Astuce : chaque séance a son propre accès sécurisé, et vous pouvez désactiver la galerie une fois les commandes terminées.

Dans la galerie (la page des photos de la séance), une icône œil figure à côté du nom de chaque enfant : elle indique si l’enfant peut figurer dans la galerie parents — oui par défaut. Désactivez-la (par exemple si un parent n’a pas donné son accord) : l’album de l’enfant ET ses photos de groupe disparaissent de la galerie parents, y compris dans les albums des autres enfants ; le nom affiche alors « absent de la galerie parents ». Votre sélection téléchargeable (zip, dossiers) ne change pas — pour en retirer une photo, utilisez le bouton d’exclusion sur la photo. Réversible à tout moment.

Vous commandez directement auprès de votre photographe : la commande est passée avec lui, c’est lui qui produit et livre les photos et qui vous facture. TriMalin fournit uniquement la galerie et la page de commande ; pour toute question sur les commandes, les prix ou la livraison, contactez donc votre photographe — ses coordonnées figurent dans la galerie et dans l’e-mail de confirmation de votre commande.

Utilisez l’identifiant de groupe et le mot de passe que vous a donnés votre photographe ou l’école/la crèche, sur la page de connexion de la galerie parents. Si vous les avez perdus, demandez à votre photographe — il peut générer un nouveau mot de passe en un clic.

Cliquez sur « Créer mon compte gratuit », puis saisissez votre nom, votre e-mail et un mot de passe. Nous vous envoyons un code de confirmation par e-mail — saisissez-le et votre compte est prêt immédiatement. Votre première séance est gratuite jusqu’à 100 photos.

Sur la page de connexion, utilisez le lien « Mot de passe oublié ? » et nous vous enverrons un nouveau mot de passe par e-mail. Parents : demandez un nouveau mot de passe de galerie à votre photographe.

Dans le Profil, tout en bas, sous « Supprimer le compte » : saisissez votre mot de passe et le compte est supprimé immédiatement et définitivement — avec toutes vos séances, photos et galeries parents. Le crédit non utilisé et les options prennent fin avec lui (si vous avez acheté du crédit au cours des 14 derniers jours, demandez d’abord le remboursement de la partie non utilisée). Si vous nous dites ce qui ne vous a pas convenu, nous vous en serons très reconnaissants.

Votre nom, votre e-mail (avec un code de confirmation) et votre mot de passe ; les coordonnées de photographe affichées dans la galerie parents et sur les bons de commande (nom, e-mail, téléphone) ; la protection des photos (texte de filigrane, votre propre image en filigrane ou flou, avec aperçu en direct) ; les produits et prix que les parents peuvent commander ; et vos quotas par défaut (photos seul / de groupe / grimaces par enfant).

Oui. Le regroupement par visage s’exécute sur nos propres serveurs situés dans l’Union européenne (en Hongrie) ; les photos ne sont jamais envoyées à un service d’IA tiers et ne servent jamais à entraîner des modèles. Toutes les connexions sont chiffrées (HTTPS), les photos ne sont accessibles qu’après connexion, et les parents ne voient que la galerie de leur propre groupe, en aperçus protégés. Plus de détails dans notre politique de confidentialité : /confidentialite.

Non. Aucune photo n’est transmise à un service d’IA tiers (pas de ChatGPT, de Google ni d’autre fournisseur en ligne) : le tri et le regroupement par visage tournent uniquement sur nos propres serveurs dans l’UE. Vos photos et les données qui en sont extraites ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle ni communiquées à des tiers ; nous pouvons seulement les consulter sur notre serveur, si nécessaire, pour corriger une erreur ou améliorer la qualité des résultats (article 7 bis des CGV).

Pour regrouper les photos par enfant, TriMalin calcule des caractéristiques du visage (données biométriques au sens de l’article 9 du RGPD). Elles servent uniquement à ce regroupement, ne quittent pas nos serveurs dans l’UE et ne permettent pas d’identifier nominativement un enfant. Elles sont supprimées automatiquement avec la séance, 30 jours après l’envoi — ou à tout moment si vous supprimez la séance vous-même.

Chaque séance — photos et données faciales — est supprimée automatiquement 30 jours après l’envoi (si vous avez fixé une date limite de commande pour la galerie parents, les 30 jours courent à partir de cette date). Nous vous envoyons un rappel par e-mail 5 jours avant. Vous pouvez aussi supprimer une séance vous-même à tout moment avec le bouton Supprimer du tableau de bord — la suppression est définitive, pensez donc à télécharger votre zip avant.

Vous, le photographe, êtes le responsable de traitement ; nous agissons comme votre sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance écrit — il figure sur notre page /sous-traitance et fait partie des CGV (/cgv), il s’applique donc automatiquement dès que vous les acceptez. Le recueil et la conservation de l’autorisation des parents pour la prise de vue, la galerie et le regroupement par visage restent de votre responsabilité.

Le recueil des autorisations parentales relève du photographe (ou de l’établissement avec lequel vous travaillez). Pour vous faciliter la tâche, nous proposons un modèle d’autorisation parentale en français, qui comprend une clause sur le tri par reconnaissance faciale : /autorisation-parentale — téléchargeable directement en PDF avec le bouton « Télécharger (PDF) », ou imprimable depuis la page. Adaptez-le à votre situation et conservez les autorisations signées.

Écrivez-nous d’abord à bonjour@trimalin.fr : nous répondons à toute question ou demande concernant vos données. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle — en France la CNIL (cnil.fr), ou l’autorité hongroise, la NAIH, puisque nous sommes établis en Hongrie.

Oui : la page d’accueil et la démo interactive ne montrent que des enfants dont le parent ou le représentant légal a donné son accord écrit. Les photos sont anonymes (pas de nom), floutées ou filigranées, utilisées uniquement sur trimalin.fr, fotovalogato.hu et smartcull.uk (la version anglaise) — jamais sur les réseaux sociaux ni dans une publicité, jamais transmises à un tiers, et masquées aux moteurs de recherche. Le consentement peut être retiré à tout moment ; les photos sont alors retirées. Toute autre utilisation ou tout téléchargement de ces photos par un tiers est illicite — si vous constatez un abus, écrivez-nous à bonjour@trimalin.fr.

Utilisez le lien « Signaler un contenu illicite » en bas de chaque boutique publique, ou écrivez à bonjour@trimalin.fr — le nom de la boutique figure déjà dans le message. Nous examinons chaque signalement, rendons inaccessible sans délai tout contenu illicite et en informons l’auteur de l’import, motifs à l’appui. Les photos pornographiques, violentes, haineuses ou portant atteinte aux droits d’autrui sont interdites.

Uniquement quand le service l’exige et dans la mesure nécessaire : pour résoudre un problème, vérifier le fonctionnement et améliorer la qualité du traitement — sur notre serveur uniquement, sans copie ni transmission, de façon journalisée et confidentielle (CGV 7 bis). Vos photos ne servent jamais à entraîner une IA, ne sont jamais transmises à des tiers et sont supprimées automatiquement à la fin de la durée de conservation (30 jours).

Oui, deux façons de la voir. En vidéo, sur la page d’accueil section « Voyez-le en action » : le tri d’une séance en deux minutes (import, albums par enfant, modifications, galerie parents et commandes) et la boutique en ligne. Et une démo interactive cliquable, sans compte ni carte bancaire : la vue photographe (albums, photos écartées avec leurs raisons, épingler/écarter) et la galerie parents (parcourir, panier, formats — tout sauf passer une vraie commande). Vous pouvez aussi essayer directement sur vos propres photos : votre première séance est entièrement gratuite jusqu’à 100 photos — tri, téléchargement du zip et galerie parents compris, sans carte bancaire.

Un moyen gratuit de vendre n’importe quelle série de photos — un événement, une fête sportive, de la nature ou de la macro, des portraits — sans que TriMalin les trie. Vous envoyez un zip, et la boutique reçoit un lien unique sans mot de passe ainsi qu’un QR code. Toute personne qui a le lien parcourt des aperçus filigranés, remplit son panier et commande à vos tarifs ; vous recevez un bon de commande prêt à l’emploi par e-mail. Elle est faite pour les photos que vous montreriez publiquement de toute façon ; pour les séances scolaires, utilisez la galerie parents protégée par mot de passe.

Rien. Pas de frais de traitement, pas d’abonnement, pas de commission, et la boutique n’expire jamais. La boutique gratuite ne comprend pas le tri de TriMalin — les photos s’affichent telles qu’envoyées, dans l’ordre des noms de fichiers. Le tri enfant par enfant avec la galerie parents protégée par mot de passe est le produit payant (votre première séance est gratuite jusqu’à 100 photos).

Toute personne qui a le lien — c’est la seule clé, il n’y a pas de mot de passe, alors ne le diffusez que là où vous le souhaitez. Le lien est une longue adresse aléatoire impossible à deviner, les moteurs de recherche ont pour consigne de ne pas l’indexer, et les acheteurs ne voient jamais que des aperçus filigranés et réduits. Si le lien parvient aux mauvaises personnes, cliquez sur « Nouveau lien » sur la page de la boutique : l’ancien lien et l’ancien QR code cessent de fonctionner immédiatement. Vous pouvez aussi désactiver et réactiver la boutique à tout moment.

Pas par TriMalin. Les commandes vous sont transmises par e-mail avec un bon de commande prêt à l’emploi ; vous organisez vous-même le paiement et la remise avec l’acheteur, et la vente se conclut entre vous et lui. Vous pouvez indiquer en haut de la boutique vos modalités de retrait, de livraison et de paiement pour que les acheteurs sachent à quoi s’attendre. TriMalin ne prend aucune commission.

Rien pendant une année entière — la boutique n’a pas de date d’expiration. Si personne ne l’ouvre pendant 12 mois et que vous n’y touchez pas non plus, nous vous envoyons un e-mail d’avertissement ; s’il n’y a toujours aucune activité 30 jours plus tard, nous supprimons les photos. Les commandes, vos réglages et le lien lui-même sont conservés, et vous pouvez renvoyer les photos à tout moment.

Aucun. Vos photos restent les vôtres : nous ne faisons que les stocker et les afficher comme vous l’avez configuré — jamais réutilisées, partagées, utilisées à des fins publicitaires ni pour entraîner des modèles. Elles sont supprimées lorsque vous supprimez la boutique, lorsque vous fermez votre compte, ou selon la règle d’un an d’inactivité.

Choisissez n’importe quelle photo de la boutique avec le bouton ★ : elle devient l’image d’aperçu du lien partagé (avec la protection de la boutique, par ex. un filigrane). Sans photo mise en avant, un visuel générique s’affiche. Le titre de l’aperçu est le nom de la boutique, la description indique votre nom. Facebook mémorise l’aperçu lors du premier partage — si vous changez de photo, actualisez-le dans l’outil de débogage de partage (developers.facebook.com/tools/debug).